日历记 · 支持
我们会尽快回复（通常 1–2 个工作日内）。反馈时请附上 App 版本、设备型号与问题描述或截图，便于定位。
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成年用户如需获得使用帮助或参加日历记用户交流群，可以在微信中搜索并添加以上微信号，并在好友申请中注明“日历记”。
未成年人请由家长或其他监护人联系。加入微信群完全自愿，不影响 App 的阅读、日志、点评、伙伴或受邀小组功能；微信群与 App 内每组最多35名普通成员（主持人另计）的读书、观影小组相互独立。
为保护隐私，请勿在好友申请或群聊中公开密码、验证码、家庭住址、学校、电话号码、精确位置或不希望他人看到的日志内容。微信群由微信平台提供，不属于日历记 App 内最多5人的私人伙伴圈功能。
常见问题
每天的阅读内容什么时候更新？
每日内容按北京时间在设定的发布时间（默认早上 6:00）更新。若当天暂时看不到内容，通常是还未到发布时间，稍后再进入即可。
我的日志保存在哪里？会上传吗？
日志正文默认只保存在你的设备上，不会自动上传。只有当你主动申请老师点评或主动分享给伙伴时，相应内容才会发送到服务器。详见隐私政策。
怎么申请老师点评？为什么提交不了？
写完当天日志后在 App 内提交点评申请即可。若提交失败，通常是：有效字数不足 189 字或超过 800 字；或你今天已经提交过一次（每天限一次）；或当天名额已满，请次日再试。
老师多久回复？
老师会在后台查看并回复，回复后你在 App 内即可看到。请耐心等待，高峰期可能稍慢。
3.3 伙伴圈怎么用？
每位用户有一个长期邀请码。其他用户输入或扫描邀请码后，先进入候选申请列表，由邀请码主人决定接受或拒绝；每个伙伴圈由主人和最多4位伙伴组成。圈内成员可以看到彼此昵称并发布不超过200字的文字留言，也可以删除自己的留言；主人可以移除成员和删除不当留言。没有加入伙伴圈的人不能查看圈内内容。曾用邀请码属于个人联系人记录，可以保存多人并随私人 iCloud 同步；删除后也会同步删除。遇到骚扰、不当内容或安全问题时，可以使用屏蔽和举报功能。
3.4 伙伴圈日志分享、消息通知与小组资料
伙伴圈成员可以自愿选择一篇已保存日志，在预览确认后分享隐私清理过的快照；日期、时间、地点、天气等提交现场信息不会分享。圈主可以删除自己建立的伙伴圈。新留言会向其他开启系统通知的成员发送简短提醒，但锁屏通知不显示完整留言正文。读书和观影小组最多可有35名普通成员，主持人另计；主持人可以发布 PDF、音频和视频。PDF允许成员下载，音频和视频只在 App 内在线播放，不提供下载或系统分享入口。
为什么我不能自己建立读书或观影小组？
为保护成员安全，小组主持资格需要单独申请。已满18岁的用户可在「我的 → 小组主持资格」填写拟建立的小组主题、参加对象和管理方式，提交后由“日历记总工程师”审核。审核通过后即可创建读书或观影小组；未获主持资格的用户仍可按邀请加入小组。
如何登录 / 退出 / 删除账号？
使用「通过 Apple 登录」。退出登录不会删除本机日志。删除账号时，服务器会撤销相关会话并删除账号资料，App 会让你另行选择是否同时删除本机日志。删除后如需再次使用，请重新用 Apple 登录。
关于定位与天气
提交达到完成标准的日志时，App 会请求一次「使用 App 期间」的定位，不进行后台持续定位；拒绝不影响日志提交。允许后，设备直接通过 Apple WeatherKit 取得当时天气，不经过日历记服务器。精确天气只在当时临时显示，日志长期保存概括天气描述。日期、时间、地点、概括天气和经纬度默认只保存在本机，申请点评或分享给伙伴时会自动排除。天气来源：Weather（Apple 天气数据已处理）。
4.0扫描食品条码后会发生什么？
扫描或手输包装条码后，你可以查询 Open Food Facts 的公开商品资料。查询只发送条码数字，不发送餐食照片、日志、昵称或账号。查到的名称和每100克／毫升营养资料可能不完整或不准确，采用后仍须按包装及本人实际食用量换算并确认；查不到时可以继续拍摄营养标签或手动填写。成功结果会作为正常缓存保存30天；之后最多再保留7天，只在实时查询失败时作为较早缓存使用并明确标记，随后自动清除。你也可以随时在“餐饮数据管理”删除餐饮资料及本机条码查询缓存。资料使用遵循 Open Food Facts 的开放许可说明和使用条款。
5.0财商日历保存什么？会读取银行账户吗？
财商日历用于用户主动记录个人与家庭的日常收支、预算、固定账单、商户、生活成本和回顾，不包含股票或其他投资功能。日历记不会登录银行、微信或支付宝，不索取网银密码，也不会自动读取账户余额。小票文字识别在设备上完成；识别结果必须由你核对后才保存为账目。
财商资料如何在设备之间同步？
财商资料默认只保存在本机。你可以在“我的”中主动开启私人 iCloud 同步，让同一 iCloud 账号的 iPhone、iPad 和 Mac 合并结构化账目。小票原图有独立同步开关且默认关闭；没有开启时，其他设备只会收到你允许同步的结构化账目。同步失败会保留本机资料，并显示待上传、待合并或错误状态。
如何保护、导出或删除财商资料？
你可以为财商日历开启 Face ID、Touch ID 或设备密码锁，并在“财商数据管理”导入或导出 CSV、查看同步与冲突状态、清除结构化账目或单独清除小票图片。清除前会显示范围并要求再次确认；建议先导出需要保留的资料。分享默认关闭，只有你主动选择范围、检查预览并调用系统分享后才会离开设备。
订阅与付款
如涉及订阅，通过 App Store 由 Apple 处理；管理或取消订阅请在 iPhone/iPad 的「设置 → Apple ID → 订阅」中操作。日历记不会取得你的完整支付卡信息。